Preguntas Frecuentes

Si tienes otras preguntas escríbenos a nuestro CONTACTO

  • Cómo puedo ser clientes de ustedes?

Muy simple, sólo nos debe enviar los datos para la facturación y los datos de contacto, lo creamos en el momento en nuestro sistema, nos indica lo que requiere, le realizamos una cotización, ajustamos los detalles, ud nos aprueba el pedido y coordinamos la entrega. Nuestro servicio es sin burocracias, pero contamos con todas las formalidades que una empresa/negocio/institución requiere.

  • Los precios publicados están con IVA?

Sí, los precios publicados están con todos los impuestos correspondientes, es el valor  final a pagar. 

  • Emiten factura?

Sí, cada compra es entregada con boleta o factura electrónica impresa. Con este documento el cliente realiza la revisión de los productos quedándose con una copia y firmando la recepción conforme en otra copia para nosotros.

  • Con cuánto tiempo debo hacer mi pedido?

Dependiendo de la hora en que realice su pedido, en general nuestros despachos se realizan dentro del día o al día siguiente, de lunes a viernes en días hábiles.

  • A qué comunas despachan?

Despachamos a todas las comunas dentro de Santiago.

  • Existe un mínimo para despacho?

Sí, el monto mínimo para despacho GRATIS es de acuerdo a:

Comuna                                                                   *Monto mínimo de compra para despacho Gratis

Providencia, Ñuñoa, Macul y San Joaquín                                                                                 $50.000

Santiago Centro, Las Condes, Vitacura, La Reina, Peñalolén y La Florida                               $80.000

Otras Comunas                                                                                                                           $120.000

  • En qué días y horarios atienden?

Despachamos en días hábiles de lunes a viernes, entre las 9:30 a 19:00.

  • Qué formas de pago tienen?

Efectivo y transferencia bancaria para compras directas. También puede acceder a las opciones que ofrece Transbank (con recargo por comisión) en nuestra Tienda Online.

  • Si no tengo un negocio o empresa, puedo comprar?

Sí, puede comprar ajustándose a las unidades mínimas de venta, que es por pack.