Preguntas Frecuentes

Si tienes otras preguntas escríbenos a nuestro CONTACTO

• Cómo puedo ser clientes de ustedes?

Muy simple, sólo nos debe enviar los datos para la facturación y los datos de contacto, lo creamos en el momento en nuestro sistema, nos indica lo que requiere, le realizamos una cotización, ajustamos los detalles, ud nos aprueba el pedido y coordinamos la entrega. Nuestro servicio es sin burocracias, pero contamos con todas las formalidades que una empresa/negocio/institución requiere.

• Los precios publicados están con IVA?

Sí, los precios publicados están con todos los impuestos correspondientes, es el valor  final a pagar para el cliente. 

• Emiten factura?

Sí, cada compra es entregada con boleta o factura electrónica impresa. Con este documento el cliente realiza la revisión de los productos quedándose con una copia y firmando la recepción conforme en otra copia para nosotros.

• Con cuánto tiempo debo hacer mi pedido?

Dependiendo de la hora en que realice su pedido, en general nuestros despachos se realizan dentro del día o al día siguiente, de lunes a viernes en días hábiles.

• A qué comunas despachan?

Despachamos a todas las comunas dentro de Santiago.

• Existe un mínimo de compra para despacho?

Sí, el monto mínimo de compra para despacho es de acuerdo a:

Comuna                                                                   *Monto mínimo de compra para despacho

Providencia, Ñuñoa, Macul y San Joaquín                                                                                 $50.000

Santiago Centro, Las Condes, Vitacura, La Reina, Peñalolén y La Florida                               $80.000

Otras Comunas                                                                                                                           $150.000

*Costo del despacho dependiendo de la comuna.

• En qué días y horarios atienden?

Despachamos en días hábiles de lunes a viernes, entre las 9:30 a 19:00.

• Qué formas de pago tienen?

Efectivo y transferencia bancaria para compras directas.

• Si no tengo un negocio o empresa, puedo comprar?

Sí, puede comprar ajustándose a las unidades mínimas de venta, que es por pack.